5月2日上午,创新科技署(ITC)举行了网络研讨会。 ITC 公布了远程营商 (D-Biz) 计划的IT服务提供商参考列表的申请详情。
D-Biz 计划的概述和目标
远程办公或服务成为疫情背景下的新趋势。在抗疫基金下,ITC 推出了 D-Biz 计划,以支持企业在疫情期间继续开展业务和服务。 B-Biz计划通过快速通道处理为企业提供资金支持,以采用IT解决方案发展远程业务。香港生产力促进局是该计划的重要之处。
资助金额
每个资讯科技方案连同相关培新开支的资助最高为100,000元港币 (相关培训费用的资金上限为该科技解决方案的 10%),而每家企业可获最多 300,000 元港币的资助,进行为期最长 6 个月的资助项目。
申请获得批准后,企业可获发放30%的资助金额。当项目完成及证明文件获接纳后,企业可获发放余下资助金额。
资助范围
该计划涵盖了 12 类有助遥距营商的资讯方案。以期支持企业在疫情期间继续开展业务和服务。
申请项目必须于资助申请获批后方可开展。
远程业务科技解决方案列表涵盖:
1.网上营商
未建立网站、手机或其他线上服务平台的公司而设,以透过订阅制或量身打造的电子商贸平台作商品及服务推广目的,包括开发及管理。
消费者能够通过 互联网下订单。
通过搜索引擎宣传、社交媒体宣传等数码广告、电子优惠券、会员计划等来推广此类网上服务平台。
不包括宣传物品、内容或资产(例如市场推广所用的影像、文字和影片)的制作
2.网上接单和派送、智能自助服务系统
未建立网站、手机或其他线上服务平台的公司而设,以透过订阅制或量身打造的电子商贸平台作商品及服务推广目的,包括开发及管理。
采用此类技术后,应容许公司能够运用智能自助服务系统、智能服务站、智能自动贩卖机及智能储蓄柜等方式执行点对点订单下达并将其交付到指定位置,或与电子物流提供商平台整合。
适合但不限于获取或推广自助服务的行业,例如饮食业的外卖服务。
通过搜索引擎宣传、社交媒体宣传等数码广告、电子优惠券、会员计划等来推广此类网上服务平台。
不包括宣传物品、内容或资产(例如市场推广所用的影像、文字和影片)的制作
3.网上客户服务和推广
使公司能够利用互联网开通订购服务,适用但不包括预订和预约服务,包括开发和管理
技术方案亦可适用于远程学习设施
通过搜索引擎宣传、社交媒体宣传等数码广告、电子优惠券、会员计划等来推广此类网上服务平台。
不包括宣传物品、内容或资产(例如市场推广所用的影像、文字和影片)的制作
4.客户数码体验升级
为企业透过科技改善客户服务经验及体验,包括公但不限于以下内容:
全天候客户服务支援、如聊天机器人
利用扩增实景 (AR) / 虚拟实景 (VR) 或混合现实 (MR) 技术或数位孪生技术提升客户对产品或服务体验
利用分析以改善客户体验,例如使用购买数据
5.数码支付/流动装置零售管理系统
让在线/实体商店可采用支援多个电子支付渠道的系统,例如支付网关或流动装置零售管理系统(POS)
包括一次性设置和相关硬件/设施
不包括每次付款交易的手续费或同等费用
6.线上/云端财务管理系统
采用电脑系统来管理公司与财务相关流程,适用但不限于:
发票和收集账单、会计和规划预算、资产和负债管理、符合法规、报告
在具备适切的网络安全保障下,系统可建立基于云端或让员工遥距登入
7.线上/云端人力资源管理系统
采用电脑系统管理公司与人力资源相关的流程,适用但不限于:
在薪酬和开支报销、出勤和请假、培训、报告休假
在具备适切的网络安全保障下,系统可建立基于云端或让员工遥距登入
8.远程文件管理、云端存储和远程存取服务
把打印文件数字化成为电子格式并存放于在云端储存系统
让员工通过解决方案,如桌面远程控制、虚拟私用网络 (VPN)、虚拟桌面基础设施 (VDI) 等,以获取公司信息、数据和系统
9.网上会议工具
运用工具以允许群组成员透过以下功能,利用互联网进行虚拟协作或会面,适用但不限于:
支持音频和视频通信、内容共享、管理约会和注册、会议记录、在线投票和问答环节
10.虚拟团队管理和沟通
运用工具以允许群组成员透过以下功能,利用互联网进行虚拟协作或会面,适用但不限于:
即时通讯、视频和语音通话、文档共享和共同授权、分配工作、监察进度和协同产品开发
11.网络安全解决方案
通过实施软件、硬件或服务来防范网络攻击,提高公司的网络安全
解决方案的例子,包括但不限于数据加密、防火墙、防病毒/恶意软件的解决方案
12.其他线上/定制/云端业务支援系统
其他解决方案(包括现成及量身订造)以支持企业的计划目标,但其能进行和继续开展遥距服务,而不属于上述类别
解决方案示例,包括但不限于企业资源规划 (ERP)、电子申领表和审批工作流程、机械人流程自动化 (RPA)
资格
服务提供者必须持有有效的商业登记证及相关的技术能力和经验,方可进入推荐名单。
申请时间
2020 年 5 月 4 日上午 9 点开始
如想了解更多信息,请与我们联系。
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