答案是肯定的。
无论您的业务性质或专业领域如何，您都从事客户服务工作。
（图片）
怎么会这样？
在所有企业中，尤其是小企业，现金从哪里来？顾客。归根结底，对您的工作的热爱并不会支付账单，而对于员工，客户会支付。这就是为什么确保他们保持快乐至关重要的原因，一点点努力就可以走很长的路。
考虑长期而不是短期
为了让您的企业生存下去，你必须比现在的销售额考虑得更远，必须有一个长期的计划，这就是客户服务。如今，许多企业仍然错误地认为他们的客户是一次性的价值，而不是有价值的终身客户。成功的企业通过表现出奉献精神来建立牢固的客户关系，跟进、响应、个性化，这将反过来创造忠诚的客户。
客户忠诚度为您提供信誉
良好的客户关系通常可以从客户那里获得积极的口碑，这是企业可以要求的最便宜和最有效的广告形式。客户传播他们的第一手经验，并向他们的网络提供有关业务的信息（例如通过来回对话）。客户是创造信誉的重要来源，而您不会从任何其他形式的广告中获得这种信誉。
>改善客户服务的技巧